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河安社区卫生服务中心创新“十百千”家庭医生签约服务模式

来源:本站添加时间:2019-08-06 点击:

  为认真贯彻落实河口区卫生健康局《创新突破专项行动》文件精神,河安社区卫生服务中心积极创新家庭医生签约服务模式,以建立签约服务内在激励与外部支撑机制为重点,加快推进家庭医生签约服务,优化签约服务内涵,结合“彩虹桥”健康服务团队和“健康关爱”志愿服务活动,积极开展了“十百千”家庭医生签约活动。中心十个家庭医生服务团队,选取一百户家庭进行特色性签服务,达到服务宣传一千人目标。

  

  一、创新家庭医生签约服务模式,开展“十百千”签约活动

  河安社区卫生服务中心在前期家庭医生签约服务工作的基础上,积极创新家庭医生签约服务模式,2019年上半年,通过基本公卫慢性病患者诊间随访、入户签约及开展签约仪式等形式,对100名辖区重点人群进行了个性化签约。根据辖区签约服务人群及服务数量等成立了10支家庭医生签约服务团队。其中根据服务片区划分为春和队、夏安队、秋丰队、冬瑞队、河庆队5个片区,同时各团队组建成立为“彩虹桥”健康服务队。每个服务队下设2个家庭医生签约服务团队,共10个签约团队。每个家庭医生签约团队针对60岁以上老年人、高血压患者、糖尿病患者、孕产妇、0-6岁儿童、计划生育特殊家庭及残疾人等重点人群分别进行了10户个性化签约,10个团队共签约100户。通过“十百千”个性化签约,提高了签约居民的就诊就医意识,同时也加强了各服务团队家庭医生的责任意识,进一步促进了家庭医生签约工作的顺利进行。

  

  二、“健康关爱”志愿服务月与“十百千”签约活动相结合,提高签约效率

  河安社区卫生服务中心积极利用初高中学生寒暑假放假时间,召集学生及家长加入我中心的“彩虹桥”志愿服务队,利用寒暑假学生放假期间开展“健康关爱志愿服务月”志愿服务活动,在彩虹桥志愿服务队带领下,参与志愿者达900余人次,上门入户随访服务2000余人次,发放宣传材料1.2万余份。中心各服务团队家庭医生团队长和志愿者通过入户及现场签约等形式积极开展“十百千”签约活动。通过“健康关爱”志愿服务与“十百千”签约活动的结合,既提高了学生的志愿服务意识,同时也扩大了基本公共卫生服务及家庭医生签约服务的宣传效果。

  

  三、“彩虹桥”健康服务队多项荣誉促进“十百千”签约效果

  河安社区卫生服务中心彩虹桥健康服务队以群众需求为导向,以提高重点人群管理质量为目标,不断创新服务模式,受到居民及社会各界普遍认可。2018年5月河安社区卫生服务中心彩虹桥健康服务队被命名为市级青年文明号和2017年度东营市青年志愿服务先进集体。中心连续两年被评为事业单位绩效考核 A 级单位。在2018年全区家庭医生签约工作绩效考核中获得第一名的好成绩。“彩虹桥”健康服务队的多项荣誉,提高了各服务团队成员的签约积极性,促进了“十百千”签约活动的顺利开展,保障了签约服务效果。

  

  四、加大宣传力度,为“十百千”签约活动保驾护航

  2019年5月19日是第9个世界家庭医生日,主题是“携手家庭医生,共筑健康生活”,在家庭医生日来临之际,开展了“十百千”现场签约活动,张贴宣传标语和宣传海报、发放宣传资料以及播放宣传片,以及利用微信公众号开展相关宣传等活动。本次活动共发放宣传彩页300余份,张贴海报2份,宣传标语1个,咨询群众150余人,现场及入户签约100余人,同时为咨询群众免费测量了血糖和血压共计50人,通过此次“十百千”现场签约,让更多居民认识签约服务、了解签约服务、愿意与家庭医生团队签约,为实现人人享有基本医疗和基本公卫卫生服务的目标奠定了良好基础,着力提升了居民感受度和满意度。

  

  河安社区卫生服务中心积极创新家庭医生签约服务模式,开展“十百千”签约活动,宣传了家庭医生签约服务,提高了签约服务效果,增强了家庭医生的签约服务意识,同时提高了签约居民对签约的知晓率以及家庭医生的满意度。真正实现了十个家庭医生服务团队,签约一百户居民,宣传效果惠及一千人的目标。